Возврат Battlefield 6 после 470 часов
Пользователь Reddit ExplorEverythingOnce утверждает, что Steam Support полностью вернула ему деньги за Battlefield 6 Phantom Edition после более чем 470 часов игры. На опубликованном им скриншоте истории покупок указана сумма $109,24.
Причиной обращения игрок назвал исчезновение нескольких режимов из обычного матчмейкинга. Ранее из ротации пропали King of the Hill и Squad Deathmatch, а после обновления 1.4.1.5 из Quickplay исчез Rush. При этом Rush всё ещё можно запускать через Portal, поэтому речь идёт не о полном удалении режима из игры.
По словам автора, поддержка рассмотрела обращение индивидуально и согласилась с его аргументами. Независимого подтверждения переписки со Steam нет, а Valve не объявляла об изменении общей политики возвратов. Стандартные условия Steam по-прежнему ориентированы на покупки не старше 14 дней и игры с наигранным временем менее двух часов, хотя запросы за пределами этих условий также можно отправлять на рассмотрение.
История показывает, что исключение возможно, но не гарантирует аналогичный результат другим владельцам Battlefield 6.
Источники: